Manual · 1. Tu primer día: cómo funciona todo esto
Qué pasa desde que un jugador entra a tu página hasta que el turno queda confirmado, y por qué el sistema está hecho así.
Este es el primero de cinco capítulos. No hace falta leerlos en orden, pero este explica el resto: cómo viaja una reserva desde que alguien la pide hasta que su dinero aparece en tu caja.
Tienes dos direcciones, y hacen cosas distintas
Tu complejo vive en una dirección propia —algo como tucomplejo.midominio.pe—
y esa es tu web: la que le pasas a tus jugadores, la que pones en tu
Facebook, la que va en el cartel. Ahí ven tus canchas, tus horarios y tus
precios, con tu nombre y tus colores.
La misma dirección, con /pos/ al final, es tu mostrador: el panel donde
tú y tus empleados trabajan. El jugador nunca entra ahí.
El camino de una reserva
Un jugador entra a tu web desde el celular, ve la grilla del día y toca un turno libre. No crea cuenta ni descarga nada: pone su nombre y su celular.
En ese momento el turno queda apartado diez minutos. Es la pieza que evita el problema más viejo de este negocio: que dos personas paguen la misma hora. Mientras el reloj corre, ese turno no se le ofrece a nadie más. Si el jugador no termina, se libera solo y vuelve a la grilla.
Con el turno apartado, el jugador te paga por Yape o Plin y sube la captura del comprobante. Ahí la reserva pasa a En revisión y aparece en tu bandeja.
Tu trabajo empieza aquí
Abres el mostrador y ves la bandeja: las reservas que esperan que alguien mire su comprobante. Abres una, ves la captura al lado del monto que dice haber pagado, lo comparas con tu Yape, y decides.
Apruebas y el turno queda confirmado: el jugador tiene su cancha. Rechazas y el turno vuelve a estar libre.
Esa decisión es tuya siempre. El sistema no confirma nada por su cuenta, tampoco cuando le pides a la IA que lea la captura: te enseña lo que cree leer para que compares, y tú decides. La razón es sencilla — un cero leído como ocho da un número perfectamente creíble.
Los cuatro estados, y qué significa cada uno
- Pendiente — el turno está apartado, esperando que el jugador pague.
- En revisión — subió la captura; te toca a ti.
- Confirmada — la aprobaste. El turno es suyo.
- Rechazada — el comprobante no valía. El turno vuelve a la grilla.
Hay un quinto, Jugada, que aparece cuando el partido ya pasó.
Lo que NO tienes que hacer
No tienes que apuntar nada dos veces. La reserva que aprobaste ya está en la grilla, ya cuenta en tus reportes y ya suma en tu caja del día. Si cobras el saldo en el mostrador, se anota solo dónde tiene que anotarse.
Y no tienes que estar delante para vender: la grilla funciona a las once de la noche y los domingos. Cuando abras, el trabajo hecho estará en la bandeja.
Lo siguiente
El capítulo 2 es el mostrador día a día: reservar por teléfono, cobrar un saldo, cargar una gaseosa a la cuenta.