Manual · 4. Comprobantes: billeteras, capturas repetidas y la IA

Dile por dónde pueden pagarte

En Configuración → Cobros marcas las billeteras que aceptas: Yape, Plin, SIP, Lemon o Prex. El jugador las ve al pagar, en vez de adivinar si su Lemon te va a llegar. Puedes subir el código QR de cada una, aunque no es obligatorio.

Si no marcas ninguna, tu página de pago sigue exactamente como estaba.

Un aviso que ahorra sustos. Yape y Plin se hablan entre ellas: un jugador puede pagarte por Yape a tu número de Plin, o al revés, y su comprobante llevará el nombre de la app que él usó. Es normal y no es un error. Por eso se te pide un solo celular y no uno por billetera.

El aviso de captura repetida

Cuando alguien sube un comprobante, el sistema guarda una huella de esa imagen. Si otra reserva del mismo complejo tiene esa misma huella, te lo dice:

⚠️ Esta captura ya se usó en la reserva #128 (14/08)

Sale en la bandeja y en la ficha de la reserva, con la imagen al lado.

Avisa, no bloquea, y eso es a propósito. El repetido legítimo existe: quien paga dos turnos con una sola transferencia sube la misma captura dos veces. Bloquearlo convertiría una ayuda en un obstáculo. Lo que hace el sistema es lo mismo que hace en todo lo demás — enseñarte y dejarte decidir.

La huella es exacta: solo salta si es la misma imagen, byte por byte. No hay falsos positivos por parecerse.

El segundo aviso: el mismo número de operación

La huella tiene un punto ciego, y conviene que lo sepas: basta recortar la captura para que sea otra imagen. Reenviarla por WhatsApp también la cambia, y fotografiar la pantalla con otro teléfono igual. El descuidado que resube el mismo archivo salta; el que se molesta un poco, no.

Por eso, cuando pides la lectura con IA, el sistema se queda además con el número de operación que leyó. Y si ese número aparece en otra reserva tuya, te avisa:

⚠️ El mismo n.º de operación aparece en la reserva #128 (14/08)

Ese número no cambia aunque la imagen sí: no identifica la foto, identifica la transferencia.

Este aviso es más flojo que el otro, a propósito. El de la huella afirma un hecho —es el mismo archivo— y no puede equivocarse. Éste dice «la IA leyó el mismo número en las dos», y la IA se equivoca: un cero leído como ocho da un número creíble. Por eso está redactado con más cuidado y te nombra a la IA. Si los dos avisos se vieran iguales y uno mintiera de vez en cuando, acabarías ignorando los dos.

Tres cosas más:

• Solo mira tus reservas. Nunca te diremos que un comprobante se usó en otro complejo, aunque lo supiéramos: eso sería contarte las transacciones de otro cliente nuestro.
• Solo cubre lo que se leyó. Si nadie pulsó el botón en una captura, esa captura no tiene número con qué compararse. No es un detector: es una ayuda sobre lo que ya analizaste.
• Si la IA no pudo leer el número, no se compara con nada. Dos capturas ilegibles no se acusan entre sí; si lo hicieran, el aviso saltaría a diario sin motivo y en una semana dejarías de leerlo.

La lectura con IA

Desde el plan Estándar, al validar un comprobante aparece un botón: Analizar captura con IA. Te dice el número de operación, el monto y la billetera, con la imagen al lado para que compares.

Cuatro cosas que conviene tener claras:

No confirma nada. El número entra en la reserva cuando tú lo escribes. La lectura te ahorra teclear y te da algo con qué contrastar; la decisión sigue siendo tuya, siempre.

Se equivoca, y de forma engañosa. Un cero leído como ocho da un número de operación perfectamente creíble. No hay nada en la respuesta que delate el error: solo la captura al lado. Por eso el aviso «la IA puede cometer errores» está siempre ahí, y se pone más serio cuando la propia IA no está segura.

Tú decides cuándo se usa. Es un botón, no algo que ocurra solo al abrir la reserva. Abrir una ficha no cuesta nada; analizar sí, y por eso lo pides tú.

Se paga una vez por imagen. Si pulsas dos veces sobre la misma captura, te enseña lo de antes sin volver a analizarla. Y si el mismo comprobante aparece en dos reservas, la segunda es gratis.

Lo leído se queda guardado. El número de operación que sacó la IA se conserva junto a la captura, y es lo que alimenta el segundo aviso de más arriba. Si apagas la lectura, deja de leer y deja de avisar — pero no se borra nada de lo que ya leyó: el día que la vuelvas a encender, sigue donde estaba.

Puedes apagarlo cuando quieras en Configuración → Cobros. Si tu problema no son los comprobantes falsos, quizá no te compense la espera de una lectura en cada validación.

Lo siguiente

El capítulo 5 cierra el manual: convenios recurrentes y tu equipo.